Tietosuojaseloste

Päivitetty 9.9.2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Vnamese Oy käsittelee Vinamin asiakkaiden, verkkosivuston käyttäjien ja yhteydenottajien henkilötietoja.

Rekisterinpitäjä

Vnamese Oy
Y-tunnus: 2870511-7
Eerikinkatu 16
20100 Turku
Puhelin: 040 569 0308
Sähköposti: vinami@vnamese.fi

Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä ja henkilötietoja koskevissa pyynnöissä voit ottaa yhteyttä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • catering-, tilavuokraus- ja astiavuokrauskyselyiden vastaanottaminen ja käsittely
  • yhteydenottoihin vastaaminen ja tarjousten laatiminen
  • palveluiden suunnittelu, järjestäminen ja toteuttaminen
  • asiakassuhteen hoitaminen ja asiakaspalvelu
  • laskutus, kirjanpito ja muiden lakisääteisten velvollisuuksien hoitaminen
  • verkkosivuston toimivuuden, turvallisuuden ja väärinkäytösten ehkäiseminen
  • verkkosivuston käytön mittaaminen ja markkinoinnin kehittäminen käyttäjän antaman suostumuksen perusteella

Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteen mukaan sopimuksen tekemistä edeltäviin toimenpiteisiin, sopimuksen täytäntöönpanoon, rekisterinpitäjän lakisääteiseen velvollisuuteen, rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun tai käyttäjän antamaan suostumukseen.

Lomakkeiden pakolliset tiedot tarvitaan kyselyn käsittelemiseen. Ilman niitä emme välttämättä pysty vastaamaan yhteydenottoon tai laatimaan tarjousta.

Käsiteltävät henkilötiedot

Voimme käsitellä seuraavia tietoja:

  • nimi
  • sähköpostiosoite
  • puhelinnumero
  • tapahtuman tai tilaisuuden ajankohta, tyyppi ja arvioitu henkilömäärä
  • paikkakunta, juhlatila, toimitusosoite tai muu palvelun toteutuspaikka
  • tiedot catering-, tila- tai astiavuokraustoiveista
  • tiedot tarvittavista astioista, määristä, lisäpalveluista ja kuljetuksesta
  • asiakkaan vapaamuotoisesti antamat lisätiedot ja toiveet
  • mahdolliset asiakkaan oma-aloitteisesti ilmoittamat erityisruokavalio- ja allergiatiedot, jos ne ovat palvelun toteuttamiseksi tarpeellisia
  • yhteydenottojen ja asiakaspalvelun sisältö
  • lomakkeen lähetysaika ja sivu, jolta lomake lähetettiin
  • IP-osoite sekä selainta ja laitetta koskevat tekniset tiedot
  • evästeisiin ja muihin seurantateknologioihin liittyvät suostumusvalinnat

Pyydämme, ettei lomakkeiden vapaamuotoisiin kenttiin kirjoiteta tarpeettomia arkaluonteisia henkilötietoja.

Henkilötietojen lähteet

Tiedot saadaan pääasiassa rekisteröidyltä itseltään verkkosivuston lomakkeiden, sähköpostin, puhelimen tai muun yhteydenoton kautta.

Verkkosivuston käytön yhteydessä voidaan kerätä automaattisesti teknisiä tietoja sivuston toiminnan ja turvallisuuden varmistamiseksi. Analytiikka- ja markkinointitietoja kerätään vain käyttäjän antaman suostumuksen perusteella.

Henkilötietojen säilyttäminen

Lomakkeilla lähetettyjä kyselyitä ja niihin liittyviä sähköposteja säilytetään vain niin kauan kuin niiden käsittely edellyttää, kuitenkin pääsääntöisesti enintään 12 kuukautta asian viimeisestä käsittelystä.

Jos kysely johtaa sopimukseen tai asiakassuhteeseen, tarpeellisia tietoja voidaan säilyttää asiakassuhteen ajan sekä sen jälkeen niin kauan kuin sopimusvelvoitteet, mahdolliset oikeusvaateet tai lainsäädäntö sitä edellyttävät.

Kirjanpitoon ja liiketapahtumiin liittyviä tietoja säilytetään lainsäädännön edellyttämän ajan. Tarpeettomat henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Henkilötietoja käsittelevät vain ne Vnamese Oy työntekijät ja muut henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen.

Tietoja voivat käsitellä myös palveluntarjoajat, joita käytämme esimerkiksi:

  • verkkosivuston ylläpitoon ja palvelintilaan
  • lomakkeiden tekniseen toteuttamiseen
  • sähköpostien välittämiseen
  • tietoturvaan, varmuuskopiointiin ja tekniseen tukeen
  • palvelun toteuttamiseen asiakkaan pyynnön mukaisesti
  • analytiikkaan ja markkinointiin käyttäjän suostumuksen perusteella

Palveluntarjoajat saavat käsitellä tietoja vain sovittuihin tarkoituksiin ja antamiemme ohjeiden mukaisesti. Emme myy henkilötietoja ulkopuolisille.

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille silloin, kun laki sitä edellyttää.

Tietojen siirtäminen EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista voi käsitellä henkilötietoja EU- ja ETA-alueen ulkopuolella.

Jos tietoja siirretään näiden alueiden ulkopuolelle, siirroissa käytetään sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita tai tietosuojan riittävyyttä koskevaa päätöstä.

Evästeet, analytiikka ja ulkopuoliset palvelut

Verkkosivusto voi käyttää sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä ja vastaavia teknologioita. Niiden avulla voidaan mahdollistaa esimerkiksi lomakkeiden toiminta, turvallisuus ja käyttäjän evästevalintojen muistaminen.

Analytiikkaan, markkinointiin ja muihin kuin välttämättömiin toimintoihin liittyviä teknologioita käytetään vain käyttäjän antaman suostumuksen perusteella. Käyttäjä voi hyväksyä tai hylätä muut kuin välttämättömät evästeet sekä muuttaa valintojaan myöhemmin evästeasetuksista.

Sivustolla voidaan näyttää Google Maps -karttoja. Kartan lataamisen yhteydessä Google voi käsitellä esimerkiksi käyttäjän IP-osoitetta sekä selainta, laitetta ja sivun käyttöä koskevia teknisiä tietoja. Google käsittelee tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti:

https://policies.google.com/privacy?hl=fi

Käytössä olevat analytiikka-, markkinointi- ja muut ulkopuoliset palvelut sekä niiden evästeet eritellään tarkemmin sivuston evästeasetuksissa.

Henkilötietojen suojaaminen

Henkilötiedot suojataan asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Tietoihin pääsy rajataan henkilöihin, jotka tarvitsevat niitä työtehtävissään.

Tietojen suojaamisessa käytetään esimerkiksi käyttöoikeuksien hallintaa, salasanasuojausta, suojattuja verkkoyhteyksiä, ohjelmistopäivityksiä ja varmuuskopiointia.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

  • saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
  • tarkastaa sinua koskevat henkilötiedot
  • pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
  • pyytää tietojesi poistamista
  • pyytää tietojen käsittelyn rajoittamista
  • vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
  • saada toimittamasi tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen silloin, kun oikeus soveltuu
  • peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

Oikeudet eivät ole kaikissa tilanteissa ehdottomia, ja niiden soveltuminen riippuu henkilötietojen käsittelyperusteesta.

Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä pyynnön osoitteeseen vinami@vnamese.fi. Voimme tarvittaessa pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi.

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojasäännösten vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle:

https://tietosuoja.fi

Automaattinen päätöksenteko

Henkilötietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin, jolla olisi käyttäjää koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

Selosteen muuttaminen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos henkilötietojen käsittely, käyttämämme palvelut tai lainsäädäntö muuttuvat. Ajantasainen seloste on aina saatavilla tällä sivulla.